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真正的冷链攻城狮要学会坚守
点击次数:352 发布时间:2016-09-30 返回

 今天要介绍的这位冷链攻城狮刘佳,有些特别哦~

他是微松的元老级人物—20079月加入微松。

他一直奋战在冷链前线。

想知道他为何一直坚守在冷链行业吗?

现在就跟我们一起寻找答案!

 

    200791日,对刘佳来说是个值得纪念的日子。就在这一天,他加入了微松,成为销售部的一员;就在这一天,他与冷链的故事开始了!

    当时冷链设备只有那些外资、中外合资企业会用到。对于还是新人的刘佳来说,想要开拓国内市场非常艰难。刘佳在拜访客户的时候,吃“闭门羹”是家常便饭。一天要3040个潜在客户,可是只有几个客户会听他介绍产品;每个月刘佳都会寄出厚厚一叠宣传资料,虽然这些资料不一定都送到客户手里,但也寄托着一丝希望。煎熬的日子一直持续了3年。在这3年的时间里,刘佳也有过放弃的念头,也想过换个轻松一点的岗位。但他看到大家对冷链事业的坚持;想到公司对基层业务员的良苦用心之后,他没有放弃。他凭着公司对自己的信任,对冷链事业的热爱,坚持着。功夫不负有心人,随着冷链市场的发展壮大,越来越多的国企、公共卫生部门对冷链设备有需求,刘佳的工作渐入佳境。

    时光荏苒,今年已是刘佳在微松的第十个年头了。如今的他在冷链攻城狮的岗位上游刃有余。回想起zui初的3年,刘佳说:这是一笔宝贵的财富。正是通过前3年与各种类型的客户接触,让他的知识储备成倍增长,与客户沟通的技巧也迅速提高。也让他理解了客户的需求,学会了站在客户的角度想问题,提供专业的、适合客户的解决方案。 

    严格要求,打造精英团队

    作为销售二部负责人,刘佳主要带领二部团队开展全国14省、市及地区的销售工作,推广微松品牌、提高微松产品在冷链行业中的知名度。

    因为刘佳是从基层做起,他深知扎根一个行业有太多的不容易。只有让自己的团队强大起来,才能应对各种难题。所以在对内的管理中,他严格要求每个队员,一定要熟悉公司产品,提高业务水平,还要加强团队合作,培养集体荣誉感。只有自己熟悉公司的产品,自己的业务水平高了,才能为客户提供满意的解决方案。只有懂得团队合作,珍惜集体荣誉感,这个团队才会勇往直前。

    在与客户沟通方面,刘佳的心得是:学会倾听。刘佳首先通过与客户的简单交流大致判断出客户的类型。然后认真倾听,让客户表达完整的需求后,给予合理的建议。沟通是一个双方相互采纳意见的过程,要把你对行业的理解,积累的经验,毫无保留的分享给你的客户。你用心对待客户,客户也会真诚相待。

    至始至终,不忘初衷

    在微松的8年多时间里,刘佳见证了公司的发展和成长。对于这8年多的工作生涯,他有话要说。

    *个阶段,2007年——2011年,这是一个听客户倾述的阶段。在这个阶段,刘佳吸收了各个行业中的每个对冷链产品、温控产品的要求,这些需求让他明白了客户的需求,通过客户的需求去匹配合适的产品,推荐给客户,这样就完成了简单的供与求的销售关系。

    第二个阶段的四年(2012年——2015年),医药行业因为药品安全问题被推上风口浪尖。正是因为药品的特殊性,对环境温度、湿度要求很高,国家为了规范药品市场,在201361日实施了史上zui严《药品经营质量管理规范》即GSP。对坚持在冷链行业的我们,一下子有了规范和严苛依据,公司迅速响应规范,部署推进全国的冷链信息化工程建设,截止2016年年初,各地区经销商、代理商频传捷报,微松温湿度信息化系统验收6000余套,在这背后是团队不辞辛劳的付出和管理层坚持专注冷链事业。这个阶段,让刘佳学会了与客户分享成功,与团队分享成果,也让他成为从简单的供求关系,发展为客户提供整套解决方案,让客户提升价值的销售顾问。

    第三阶段也就是现在这个阶段,刘佳定义它为新的起点,需要重拾行囊,重新出发。在这个人人都谈冷链的时代,他和他的团队已经在路上了。

    无论是在哪个阶段,刘佳始终坚持“细致入微,坚定如松”的信念。相信他与他的团队,会带给我们更多的惊喜。

佟阳
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